Ben je toch niet zo blij met je bestelling of is er iets verkeerd gegaan? Hieronder hebben wij de veelgestelde vragen beantwoord. Staat je vraag er niet tussen neem dan contact met ons op!
Wat als mijn bestelling niet aan mijn verwachtingen voldoet?
Dat vinden wij vervelend om te horen! Maar kan altijd gebeuren. Je kunt je bestelling altijd binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Zijn de droogbloemen of accessoires wel naar wens maar is het kapot of in slechte conditie? Dan zorgen wij voor een passende oplossing. Neem hiervoor contact met ons op.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Stuur ons een mail dat je het product graag wil retourneren. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. U kunt het terug sturen in de doos waarin wij het hebben verstuurd. Mocht je deze doos niet meer hebben dan dient u een nieuwe doos te kopen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen maken wij het volledige aankoopbedrag naar u terug, tenzij anders afgesproken. Wij streven ernaar om dit binnen 3 dagen te doen na ontvangst.
Gebruik de pijlen links/rechts om door de diavoorstelling te navigeren, of veeg links/rechts op een mobiel apparaat
